1. Warunki korzystania ze strony
Niniejsze Warunki korzystania (dalej: „Warunki”) określają zasady użytkowania strony internetowej luxclubvenue.com prowadzonej przez "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart (dalej: „"ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart”, „my”, „nasz”), w szczególności zasady przeglądania treści, korzystania z funkcjonalności serwisu, składania zapytań oraz dokonywania rezerwacji stolików i wydarzeń.
Warunki obowiązują wszystkich użytkowników odwiedzających stronę, zarówno osoby jedynie zapoznające się z ofertą, jak i dokonujące rezerwacji lub kontaktujące się za pośrednictwem formularzy dostępnych w serwisie.
2. Definicje i podstawowe informacje
Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia oznaczają:
- Strona / Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://luxclubvenue.com, prezentujący ofertę "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart, informacje o wydarzeniach, menu, wieczorach pokerowych oraz umożliwiający złożenie zapytania lub rezerwacji.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze strony, w szczególności odwiedzająca poszczególne podstrony, korzystająca z formularzy kontaktowych lub składająca rezerwację.
- Rezerwacja – zgłoszenie chęci skorzystania z usług "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart w określonym terminie, w szczególności rezerwacja stolika, strefy pokerowej, wydarzenia okolicznościowego lub uczestnictwa w wydarzeniu specjalnym, złożone za pomocą formularza na stronie lub innym kanałem kontaktu wskazanym w serwisie.
- Usługi – usługi gastronomiczne, rozrywkowe i eventowe świadczone przez "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart, w tym organizacja wieczorów pokerowych offline, transmisji wydarzeń sportowych na ekranach, wydarzeń tematycznych oraz rezerwacje stolików i przestrzeni w lokalu.
Strona ma charakter informacyjny i stanowi narzędzie wspierające proces rezerwacji i kontaktu. Informacje prezentowane w serwisie mogą ulegać zmianom, a ich aktualność potwierdzana jest każdorazowo podczas bezpośredniego kontaktu z obsługą "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart.
3. Zakres oferowanych usług
Za pośrednictwem strony luxclubvenue.com prezentowane są w szczególności następujące usługi:
- informacje o działalności "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart, atmosferze lokalu oraz oferowanych formach rozrywki i wypoczynku,
- przegląd menu (napoje, koktajle, dania, przekąski) wraz z przykładowymi pozycjami i opisami,
- informacje o wieczorach pokerowych offline, dostępnych stołach oraz formatach wydarzeń pokerowych,
- harmonogram i zapowiedzi wydarzeń specjalnych oraz wieczorów tematycznych,
- informacje o możliwości organizacji wydarzeń prywatnych i firmowych w "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart,
- formularze umożliwiające przesłanie zapytania lub dokonanie wstępnej rezerwacji stolika, strefy pokerowej lub wydarzenia.
Strona umożliwia w szczególności rezerwację miejsc na offline wieczory pokerowe oraz wydarzenia okolicznościowe. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie dostępnych opcji, minimalnej liczby osób, limitów miejsc oraz ewentualnych wymogów wiekowych są podawane w treści oferty lub przekazywane użytkownikowi przez obsługę podczas potwierdzania rezerwacji.
"ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności niektórych usług lub ich modyfikacji, w szczególności w przypadku wydarzeń specjalnych, rezerwacji zamkniętych lub zmian organizacyjnych. Informacje o istotnych zmianach będą publikowane na stronie lub przekazywane użytkownikom, których rezerwacje mogą zostać tymi zmianami objęte.
4. Proces rezerwacji i anulowania
4.1. Składanie rezerwacji
Rezerwacje można składać za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie, w szczególności na podstronach Rezerwacja lub Kontakt, a także innymi kanałami wskazanymi w serwisie (np. telefonicznie lub mailowo). Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych wymaganych do realizacji rezerwacji.
Złożenie rezerwacji za pośrednictwem strony stanowi wstępne zgłoszenie i nie jest jednoznaczne z jej ostatecznym potwierdzeniem. Ostateczne potwierdzenie odbywa się po weryfikacji dostępności miejsc przez obsługę "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart.
4.2. Potwierdzenie dostępności
Po otrzymaniu zgłoszenia rezerwacyjnego "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart weryfikuje dostępność miejsc w wybranym terminie. Użytkownik otrzymuje informację zwrotną o przyjęciu lub braku możliwości realizacji rezerwacji, ewentualnie z propozycją alternatywnego terminu lub konfiguracji.
W przypadku wieczorów pokerowych i wydarzeń specjalnych możliwe jest wprowadzenie dodatkowych warunków (np. przedpłaty, minimalnej liczby osób, potwierdzenia uczestnictwa), o których użytkownik zostanie poinformowany przed ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji.
4.3. Anulowanie rezerwacji
Użytkownik ma prawo do anulowania rezerwacji na zasadach określonych w komunikacji z obsługą "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart. Zaleca się dokonanie anulowania z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, aby umożliwić ponowne udostępnienie miejsc innym gościom.
Informacje o sposobie anulowania rezerwacji (np. odpowiedź na wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny lub użycie formularza kontaktowego) są przekazywane użytkownikowi w wiadomości potwierdzającej rezerwację lub wyszczególnione w ofercie danego wydarzenia.
4.4. Niepojawienie się na miejscu
W przypadku niepojawienia się użytkownika lub jego grupy w uzgodnionym terminie, bez uprzedniego anulowania rezerwacji, "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart może:
- uznać rezerwację za nieważną i zwolnić zarezerwowane miejsca,
- odmówić przyjmowania kolejnych rezerwacji od użytkownika w przyszłości, jeżeli takie sytuacje będą się powtarzać.
W przypadku wydarzeń specjalnych lub rezerwacji wymagających przedpłaty, zasady związane z niepojawieniem się oraz ewentualnymi konsekwencjami finansowymi mogą być uregulowane odrębnie i przekazane użytkownikowi przy składaniu rezerwacji.
5. Odpowiedzialność
"ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane na stronie luxclubvenue.com były aktualne, rzetelne i kompletne. Mimo to mogą wystąpić błędy, nieścisłości lub opóźnienia w aktualizacji treści (np. w zakresie menu, cen, dostępności oferty czy harmonogramu wydarzeń).
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody wynikające z korzystania ze strony lub braku możliwości korzystania ze strony,
- skutki wykorzystania informacji zawartych w serwisie bez ich wcześniejszego potwierdzenia z obsługą lokalu,
- przerwy w działaniu strony spowodowane koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, awariami niezależnymi od "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart lub działaniem siły wyższej,
- działanie osób trzecich, w tym nieuprawnionych ingerencji w działanie serwisu.
Żadne informacje publikowane na stronie nie stanowią gwarancji w rozumieniu przepisów prawa, a każda oferta może zostać doprecyzowana lub zmodyfikowana w toku indywidualnych ustaleń z użytkownikiem.
6. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie luxclubvenue.com, w szczególności teksty, opisy usług, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, układ graficzny strony, logotypy oraz inne elementy wizualne i tekstowe, stanowią własność "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
Użytkownikom nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować, udostępniać ani w inny sposób wykorzystywać treści umieszczonych na stronie bez uprzedniej pisemnej zgody "ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Jakiekolwiek nieuprawnione wykorzystanie treści lub znaków towarowych może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej.
7. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony luxclubvenue.com określa odrębna Polityka Prywatności. Dokument ten zawiera informacje m.in. o:
- rodzajach gromadzonych danych,
- celach i podstawach prawnych ich przetwarzania,
- okresach przechowywania danych,
- prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą,
- zasadach korzystania z plików cookies i podobnych technologii.
Korzystając ze strony, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Polityki Prywatności oraz że akceptuje zasady w niej opisane.
8. Zmiany Warunków i postanowienia końcowe
"ELLWARTD SEA ESTATE" Edyta Alicja Ellwart zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach w każdym czasie, w szczególności w przypadku:
- zmiany funkcjonalności strony lub zakresu świadczonych usług,
- zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Warunków,
- konieczności doprecyzowania zasad korzystania z serwisu.
Aktualna treść Warunków jest zawsze dostępna na stronie https://luxclubvenue.com/terms-and-conditions/ i obowiązuje od momentu jej opublikowania. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji Warunków.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.